Urgent Issue !!!

বিগত shutdown চলাকালীন সময় থেকে দেশজুড়ে ইন্টারনেট বন্ধ থাকায় আমার এক্টিভ 2 GB ডাটা এক্সপায়ার হয়ে যায়। আমি পুনরায় Data Mixer থেকে সেম প্যাক এক্টিভ করলেও আমার ডাটার মেয়াদ বাড়েনি এবং আমার 2 GB ডাটা অযথাই নষ্ট হয়।  কল সেন্টারে জিজ্ঞাসা করলে বলা হয় যে সেম প্যাক না হওয়ায় পূর্বের ডাটার মেয়াদ বাড়েনি যদিও আমি সেম প্যাক কিনেছি কিন্তু একটা ছিল Offer theke এবং অন্যটি ছিল Data mixer থেকে। 
নেট বন্ধ রাখার কারণে আমি নেট ব্যবহার করতে পারিনি ফলে আমার 2 GB ডাটা বৃথা গেছে, এটা আমার দোষ না। (১) এই ব্যাপারে Skitto এর সমাধান কি? এরকম যাদের সাথে হয়েছে, Skitto সবার ডাটা ফেরত দিক।
(২) সেম প্যাক দুই অপশন থেকে কিনেও কেন ডাটার মেয়াদ বাড়েনি এটি একটি অবাক করা পলিসি। আশা করি Skitto তাদের পলিসিতে পরিবর্তন নিয়ে আসবে। 
We are already paying more money to buy less data pack in Skitto sim when other sim companies are offering more data pack with less money. 
Just because we like the Skitto network doesn't mean that Skitto have the right to do injustice with us. If this continues, people will stop using / boycott Skitto someday.