স্কিট্টো,র সৌন্দর্য বনাম বিরম্বার পাতিহাঁস

অনেক সখ করে কিট্টোর নামের সাথে নিজের নাম মিলিয়ে রেখেছিলাম (Skitto+Tomal = SkiTom) কারণ তখন আমাদের বিশেষ করে তরুণদের মনের কথা ও চাহিদার মিলন ছিলো স্কিট্টোতে। প্রথম বিষয়ই ছিলো সহজ, সোজাসাপটা (প্যাঁচা বিহীন) ও স্বচ্ছতা। কলরেট স্টুডেন্টদের জন্য তো বটেই সবার মানিব্যাগের জন্যই ছিলো স্বাস্থ্যসম্মত। স্কিট্টো এপ এর ইমোটিকন, রঙ, সৌন্দর্য, ভাষা (UI&UX) সবই ছিলো মাধুর্যযুক্ত ইজি ও সেন্স অফ হিউমার যুক্ত এবং চরম লেভেলের। ছিলো ছিলো বলার কারন হচ্ছে দিন দিন সেগুলোর সবই এখন প্রায় বিলুপ্তির পথে গিয়ে জাদুঘরে উঠানোর অবস্থা করে ফেলেছে গ্রামীণ ফোন। এর অবস্থা ও গুনাগুন সবই My GP App এর মত প্রক্ষান্তরে তার চেয়ে বাজে করে ফেলা হচ্ছে। যদিও শুরু থেকেই কল ড্রপ নেটওয়ার্ক ফল জাতীয় সমস্যা ছিলো কিন্তু আমরা ভাবতাম এগুলো দূর হয়ে যাবে। কিন্তু সেটা এখনো হয়নি তো বটেই তাছাড়া USSD সার্ভিস ও IVR কল সাপোর্ট যা ব্যংকিং মোবাইল ব্যংকিং সহ বিভিন্ন ই সার্ভিস ও ইন্টারনেটের দুনিয়াতেও গুরুত্বপূর্ণ নানা একাউন্ট অথেনটিকেশন ভেরিফিকেশন ও সেগুলোর সিকিউরিটির জন্য কাজে লাগে। সেগুলো এটা দিয়ে করা যায়না। গেলেও পরে নানাভাবে বিড়ম্বনার শিকার হতে হয় এবং অর্থনৈতিক ভাবেও ক্ষতিগ্রস্ত হতে হয়। আমি আজ অবধি কাউকে ইন্টারনেট থেকে স্কিট্টোর সিম কিনে হোম ডেলিভারি পেতে দেখিনি। আমি নিজে ১০+ সিম অফিসের জন্য অর্ডার করে সপ্তাহ খানেক অপেক্ষা করে না পেয়ে পরে ফার্মগেট রাস্তা থেকে বিক্রেতা একজনকে অফিসে নিয়ে গিয়েও সেবাটি পরিপূর্ণ ভাবে পাইনি রেজিষ্ট্রেশন না হওয়ার ঝামেলার কারনে। এমনকি এমনো সময় গেছে যে আমার ভাগ্নিকে ১ টি স্কিট্টো সিম ৪০০ টাকার বিনিময়ে কিনতে হয়েছে তবুও আমি নিজে টাকা দিয়ে কিনতে উদবোদ্ধ করেছি।

আর স্কিট্টোর প্রোমো অফর গুলোর কথা কি বলবো সবই তো আসলে প্রহসন প্রোমোশনাল। স্কিট্টো যে প্রতিশ্রুতি ও স্লোগান দিয়ে এসেছিলো সেটাই যখন রাখতে পারেনি। তবে একটা কথা বলি প্রমোশন এর জন্য এডভার্টাইজমেন্ট লাগেনা। স্কিট্টো ইউজাররাই যখন কল রেট কম ও স্বল্প হলেও সুন্দর সুন্দর ডাটা প্যাকেজ ছিলো তখন অটোমেটিক নিজেরাই পরিবার বন্ধুবান্ধব ও আত্নীয় সজনদের মাঝে প্রোমোট করতো। নিজেরাই কিনে দিতো বা কেনার জন্য সবরকম কাজ স্বপ্রনোদিত হয়ে করে দিত। সেই সুবিধাগুলো না থাকায় আবার অটোমেটিক এরাই উদবোদ্ধ করতে না পেরে উলটে যাচ্ছে।

এ সবই প্রাকৃতিক নিয়মের মতো।


আমার সর্বশেষ কথা হচ্ছে এসবের কি কোন সলুশন নেই...!?!