Cashback Issues

আমি গত ৩ ফেব্রুয়ারি তে ৩৫ টাকা ক্যাশবাক এর অফারের ৫০জিবি ডাটা প্যাকেজ কিনি আজকে আবারও ওই প্যাকেজ ১০০ টাকা ক্যাশবাক অফারে কিনে দেখি এক টাকাও ক্যাশবাক আসলো না, বিকাশ অ্যাপ এ গিয়ে দেখি আগের প্যাকেজ এর ক্যাশবাক ও দেওয়া হয়নি, এমনটা কেন হলো, ক্যাশবাক লেখা আছে এখনও আমার ডাটা প্যাকেজ এ কিন্তু টাকা ব্যাক আসলো না কেন ? 

এত বড় কোম্পানি হয়েও এমন কেন তাদের কাস্টমার সাপোর্ট ওদের সাপোর্টে ৩ বার ফোন দিয়েও কোন সমাধান পাইনি বার বার বলতেছে একটু পর আবার কল করতে, আবার কল করলেও টাকা চার্জ করতেছে!

একটা সমাধান চাই।