সিম কার্ডের টাকা এড হয় নাই

একটু আগে প্রথমে আমি 94 টাকা রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে রিলোড করি টাকা আসে নাই, কিন্তু রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নিসে। 

পরে আবার রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে 100টাকা রিলোড করি সেটা আসছে। এখন 94 টাকা কেনো আসলো না আর না আসলে কেনো 94 টাকা আমার রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নিলো??