রিলোড প্রবলেম

আমি নগদ থেকে সফটওয়্যার পেমেন্টের মাধ্যমে ৪৪৮ টাকা ৫০ জিবি ইন্টারনেট ওই অফারটি নিতে চেয়েছিলাম। নগদ থেকে টাকা কেটে নিয়েছে। কিন্তু আমি ইন্টারনেট ব্যালেন্স কিছুই পাইনি।