VoLTE issue

i2sadhin

by: i2sadhin
June 22, 2024 7:06PM
Member

আমার নতুন স্কিটো সিমকার্ডটিতে VoLTE সার্ভিসটি পাচ্ছি না। একই ডিভাইসে আমার পুরোনো স্কিটো সিমকার্ডটিতে VoLTE সার্ভিস উপভোগ করতে পারছি।
নতুন স্কিটো সিমকার্ডটি অন্য মোবাইলে ইনসার্ট করেও VoLTE সার্ভিস পাওয়া যাচ্ছেনা।

আশাকরি দ্রুত সমাধান দিয়ে সহযোগীতা করবেন।

অগ্রীম ধন্যবাদ

S.M_Rakib

by: S.M_Rakib
June 23, 2024 2:01AM
Member

i2sadhin said:

আমার নতুন স্কিটো সিমকার্ডটিতে VoLTE সার্ভিসটি পাচ্ছি না। একই ডিভাইসে আমার পুরোনো স্কিটো সিমকার্ডটিতে VoLTE সার্ভিস উপভোগ করতে পারছি।
নতুন স্কিটো সিমকার্ডটি অন্য মোবাইলে ইনসার্ট করেও VoLTE সার্ভিস পাওয়া যাচ্ছেনা।

আশাকরি দ্রুত সমাধান দিয়ে সহযোগীতা করবেন।

অগ্রীম ধন্যবাদ

আপনি যে সমস্যা মোকাবিলা করছেন সেই সমস্ত থেকে উত্তরণের কিছু সম্ভাব্য সমাধান :

১. সিম সেটিংস চেক করুন:

✓ নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনে VoLTE সার্ভিস চালু আছে।

✓ "Settings" > "Network & Internet" > "Mobile Network" > "Access Point Names" এ যান।

✓ "skitto" নামের APN খুঁজুন এবং নিশ্চিত করুন যে "APN Type" এ "default,supl,mms" এবং "Bearer" এ "LTE" নির্বাচিত আছে।

✓ "Save" বাটনে ক্লিক করুন।

২. ফোন রিস্টার্ট করুন:

✓ কখনো কখনো, একটি সহজ রিস্টার্ট সমস্যা সমাধান করতে পারে।

৩. স্কিটো কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন:

✓ উপরে বর্ণিত সমাধানগুলি কাজ না করলে, স্কিটো কাস্টমার কেয়ারের সাথে 121 নম্বরে যোগাযোগ করুন।

✓ তারা আপনার সমস্যাটি নির্ণয় করতে এবং সমাধান করতে সাহায্য করতে পারবে।

কিছু অতিরিক্ত টিপস:

✓ আপনার ফোনের সফটওয়্যার আপ টু ডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

✓ VoLTE সার্ভিসের জন্য আপনার এলাকায় নেটওয়ার্ক কভারেজ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

আশা করি এই তথ্য আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য:

✓ স্কিটো কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনার নতুন স্কিটো সিম নম্বর এবং IMEI নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

✓ VoLTE সার্ভিসের জন্য কিছু চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

আশা করি আপনি দ্রুত আপনার VoLTE সার্ভিস পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন।

up vote