আজকে ৯ই আগস্ট সন্ধ্যার পর ঘুম থেকে উঠে মোবাইল হাতে নিয়ে দেখি আমার মোবাইলে স্কিটো সিম এ ডাটা কানেকশন পাচ্ছে না, অন্যান্য সিম যেমন বাংলালিংক এ ডাটা চলছে, কিন্ত স্কিটো তে ডাটা কানেকশন ই পাচ্ছে না, অনেক গুতাগুতি করেও কিছু করতে পারলাম না।
এখন Wi-Fi দিয়ে এটা পোস্ট করলাম।
Member
সমাধান কি ভাবে করবো
Member
আমার সিমের ডাটা কানেকশন পাচ্ছে না
Member
my internet connection is not working.
How will it solve?
Member
my internet connection is not working.
How will it solve?
Member
আমার ফোনের ডাটা কানেকশন পাচ্ছে না।।
কিভাবে সমাধান করবো?
Member
Member
Member Member Moderator
সম্মানিত গ্রাহক, আপনার সমস্যাটির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। বর্তমানে skitto সিমের নেটওয়ার্ক এ কোন সমস্যা নেই, আপনার ইন্টারনেট ব্যবহার করতে সমস্যা হলে, skitto সিমটি ফোনের সিম স্লট-১ বা 4G স্লট এ রেখে, ফোনের সেটিংস থেকে Access Point Name এ গিয়ে Name আর APN এ দুটি অপশনে 'skittonet' লিখে সেভ করে ফোনটি অন /অফ করে দেখতে পারেন। আশা করি আপনার সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে। এরপরও সমস্যা হলে, সমাধানের জন্য আপনার নাম্বারটি চেক করা প্রয়োজন। আপনার সমস্যা টি সম্পর্কে বিস্তারিত জানানোর জন্য এবং যথাযথ সমাধান গ্রহনের জন্য আমাদের হেল্পলাইন ১২১-এ অথবা নন স্কিটো ইউজারের ক্ষেত্রে ০১৭০১০০০১২১-এ যোগাযোগ করে এই বিষয়ে সহযোগিতা নিতে অনুরোধ করছি।