সম্মানিত গ্রাহক, আপনার সমস্যাটির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। সাধারণত ইনকামিং অথবা আউটগোয়িং কল এ সংযুক্ত থাকলে, ইন্টারনেট সেবা বন্ধ হয়ে যায় । তবে আপনার সিমে VoLTE সেবা একটিভ থাকলে, ভয়েস কলে থাকা অবস্থায় ইন্টারনেট সেবা সচল থাকবে। জানিয়ে রাখছি, VoLTE সেবা পাওয়ার জন্য আপনার একটি VoLTE সাপোর্টেড হ্যান্ডসেট থাকতে হবে। হ্যান্ডসেট এর সেটিং থেকে VoLTE অপশনে গিয়ে VoLTE এক্টিভেট করতে পারবেন। একটিভিশন রিকোয়েস্ট এর পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার VoLTE সেবা একটিভ হয়ে যাবে। VoLTE সেবা উপভোগ করার জন্য কলার এবং রিসিভার ২জনেরই VoLTE এক্টিভেট থাকতে হবে। সাথে জানিয়ে রাখছি, আপনার হ্যান্ডসেট টি skitto VoLTE সাপোর্টেড কিনা চেক করতে এই -https://www.grameenphone.com/volte লিংকটি ভিজিট করুন।
Member Member Moderator
সম্মানিত গ্রাহক, আপনার সমস্যাটির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। সাধারণত ইনকামিং অথবা আউটগোয়িং কল এ সংযুক্ত থাকলে, ইন্টারনেট সেবা বন্ধ হয়ে যায় । তবে আপনার সিমে VoLTE সেবা একটিভ থাকলে, ভয়েস কলে থাকা অবস্থায় ইন্টারনেট সেবা সচল থাকবে। জানিয়ে রাখছি, VoLTE সেবা পাওয়ার জন্য আপনার একটি VoLTE সাপোর্টেড হ্যান্ডসেট থাকতে হবে। হ্যান্ডসেট এর সেটিং থেকে VoLTE অপশনে গিয়ে VoLTE এক্টিভেট করতে পারবেন। একটিভিশন রিকোয়েস্ট এর পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার VoLTE সেবা একটিভ হয়ে যাবে। VoLTE সেবা উপভোগ করার জন্য কলার এবং রিসিভার ২জনেরই VoLTE এক্টিভেট থাকতে হবে। সাথে জানিয়ে রাখছি, আপনার হ্যান্ডসেট টি skitto VoLTE সাপোর্টেড কিনা চেক করতে এই -https://www.grameenphone.com/volte লিংকটি ভিজিট করুন।
Member
আমার এই সমস্যা কল আসলেই ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায়