নেট থাকার পর ও ডাটা কাজ করছে না

sk rehan mi said:

আমি এমবি কেনার পর ও চালাতে পারছি না, পুরা ধরা আছ১৮ তারিখ ডেট শেষ  ঠিক করতে কতো সময় লাগবে?? সময় লাগলে আমার নেটের সময় বাড়িয়ে দেওয়া হোক। হেল্প লাইনে অনেক বার কল করছি  সমাধান হয়নি😓

সম্মানিত গ্রাহক, আপনার সমস্যাটির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। বর্তমানে skitto সিমের নেটওয়ার্ক এ কোন সমস্যা নেই, আপনার ইন্টারনেট ব্যবহার করতে সমস্যা হলে, skitto সিমটি ফোনের সিম স্লট-১ বা 4G স্লট এ রেখে, ফোনের সেটিংস থেকে Access Point Name এ গিয়ে Name আর APN এ দুটি অপশনে 'skittonet' লিখে সেভ করে ফোনটি অন /অফ করে দেখতে পারেন। আশা করি আপনার সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে। এরপরও সমস্যা হলে, সমাধানের জন্য আপনার নাম্বারটি চেক করা প্রয়োজন। আপনার সমস্যা টি সম্পর্কে বিস্তারিত জানানোর জন্য এবং যথাযথ সমাধান গ্রহনের  জন্য আমাদের হেল্পলাইন ১২১-এ অথবা নন স্কিটো ইউজারের ক্ষেত্রে ০১৭০১০০০১২১-এ যোগাযোগ করে এই বিষয়ে সহযোগিতা নিতে অনুরোধ করছি।