আমি নাম্বারে টাকা রিচার্জ করেছি এরপরেও ইনএক্টিভ দেখানোর কারণ কি?!
সম্মানিত গ্রাহক, আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত আপনার সমস্যাটির জন্য। সফল ভাবে রিচার্জ হওয়ার পরও আপনার স্কিটো অ্যাপে সিমটি inactive দেখলে, আপনার হ্যান্ডসেট এর সেটিংস এ গিয়ে Application বা App Manager অপশনে যাবেন সেখান থেকে skitto অ্যাপটির cache cookies ও data clear করে skitto app টি Uninstall করে Re -install করুন। আশা করি আপনার সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে। তারপরও সমস্যাটির সমাধান না হলে, অনুগ্রহ করে আপনার সমস্যা টি সম্পর্কে বিস্তারিত জানানোর জন্য এবং যথাযথ সমাধান গ্রহনের জন্য আমাদের হেল্পলাইন ১২১-এ অথবা নন স্কিটো ইউজারের ক্ষেত্রে ০১৭০১০০০১২১-এ যোগাযোগ করে এই বিষয়ে সহযোগিতা নিতে অনুরোধ করছি।
Member
অপেক্ষা করতে হবে
Member
Member Member Moderator
সম্মানিত গ্রাহক, আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত আপনার সমস্যাটির জন্য। সফল ভাবে রিচার্জ হওয়ার পরও আপনার স্কিটো অ্যাপে সিমটি inactive দেখলে, আপনার হ্যান্ডসেট এর সেটিংস এ গিয়ে Application বা App Manager অপশনে যাবেন সেখান থেকে skitto অ্যাপটির cache cookies ও data clear করে skitto app টি Uninstall করে Re -install করুন। আশা করি আপনার সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে। তারপরও সমস্যাটির সমাধান না হলে, অনুগ্রহ করে আপনার সমস্যা টি সম্পর্কে বিস্তারিত জানানোর জন্য এবং যথাযথ সমাধান গ্রহনের জন্য আমাদের হেল্পলাইন ১২১-এ অথবা নন স্কিটো ইউজারের ক্ষেত্রে ০১৭০১০০০১২১-এ যোগাযোগ করে এই বিষয়ে সহযোগিতা নিতে অনুরোধ করছি।