welcome to skitto forum
a place for all things skitto

স্কিটো অ্যাপে প্রোফাইল পিকচার পরিবর্তন করতে সমস্যা হচ্ছে

up vote
S.M_Rakibby: S.M_Rakib
August 12, 2024 1:21PM
Member

আসসালামু আলাইকুম ওয়া রাহমাতুল্লাহি ওয়া বারাকাতুহু,

আমি অনেকদিন ধরে স্কিটো অ্যাপ ব্যবহার করছি এবং সম্প্রতি আমার প্রোফাইলের ছবি পরিবর্তন করতে গিয়ে একটা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি।

আগে যে ছবিটা ব্যবহার করছিলাম সেটা অনেকদিন ধরেই ছিল। কিন্তু যখন আমি সেটা রিমুভ করে নতুন ছবি আপলোড করার চেষ্টা করলাম, তখন থেকেই আর ছবি পরিবর্তন করতে পারছি না। প্রতিবার চেষ্টা করলেই একটা ওয়ার্নিং আসছে যে, "অ্যাপ্লিকেশনটি গ্যালারি অ্যাক্সেস করতে পারছে না"।

আমি বারবার চেষ্টা করেছি কিন্তু কোনোভাবেই ছবি পরিবর্তন করা যাচ্ছে না। এই সমস্যাটা সমাধানের কোনো উপায় কি কেউ জানেন? আমি কিভাবে আমার প্রোফাইল ছবিটা পরিবর্তন করতে পারি?

আপনাদের সাহায্যের জন্য অপেক্ষা করছি।

ধন্যবাদ।

  • Mst. Chaity Akterby: Mst. Chaity Akter

    Member Member Moderator

    S.M_Rakib said:
    আসসালামু আলাইকুম ওয়া রাহমাতুল্লাহি ওয়া বারাকাতুহু,

    আমি অনেকদিন ধরে স্কিটো অ্যাপ ব্যবহার করছি এবং সম্প্রতি আমার প্রোফাইলের ছবি পরিবর্তন করতে গিয়ে একটা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি।

    আগে যে ছবিটা ব্যবহার করছিলাম সেটা অনেকদিন ধরেই ছিল। কিন্তু যখন আমি সেটা রিমুভ করে নতুন ছবি আপলোড করার চেষ্টা করলাম, তখন থেকেই আর ছবি পরিবর্তন করতে পারছি না। প্রতিবার চেষ্টা করলেই একটা ওয়ার্নিং আসছে যে, "অ্যাপ্লিকেশনটি গ্যালারি অ্যাক্সেস করতে পারছে না"।

    আমি বারবার চেষ্টা করেছি কিন্তু কোনোভাবেই ছবি পরিবর্তন করা যাচ্ছে না। এই সমস্যাটা সমাধানের কোনো উপায় কি কেউ জানেন? আমি কিভাবে আমার প্রোফাইল ছবিটা পরিবর্তন করতে পারি?

    আপনাদের সাহায্যের জন্য অপেক্ষা করছি।

    ধন্যবাদ।
    সম্মানিত গ্রাহক, আপনার সমস্যাটির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। স্কিটো Forum এ প্রবেশ করার পর, profile এরপর upload photo থেকে choose photo অপশনে গিয়ে আপনি profile picture আপলোড করতে পারবেন। সাথে জানিয়ে রাখছি, ফাইলের সাইজ সর্বোচ্চ  2MB হতে পারবে এবং ফাইল টাইপ : PNG, JPEG হতে হবে। এক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে, সমস্যাটির স্ক্রীনশর্ট নিয়ে "help@skitto.com" ঠিকানায় মেইল করতে অনুরোধ করছি।

    up vote 1