ফ্লেক্সিলোডের টাকা একাউন্টে যোগ না হওয়া

আমি ৮৮ টাকা লোড দিয়েছি। কিন্তু একাউন্টে টাকা যোগ হয় নাই। এখন কি করার আছে। দয়া করে সমাধান দিবেন। অগ্রীম ধন্যবাদ।