রিলোড করার পরও ব্যালান্স শূন্য দেখাচ্ছে

আমি skitto অ্যাপ থেকে 100 টাকা রিলোড করেছি বিকাশের মাধ্যমে। বিকাশ থেকে টাকা কেটে নিয়েছে কিন্তু 10 মিনিট হয়ে গেলো ব্যালান্স এখনো শূন্য দেখাচ্ছে।