ডাটা কেনার পরও কোনো এমবি শো করেনা

আমি কার্ড থেকে চিল ডিলস এর অফার কেনার পর টাকা ঠিকি কেটে নিছে কার্ড এর কিন্তু এ্যাপ এ কোনো ডাটা বা টাকা আসেনি। দুইবার ট্রাই করার পরও সেইম রেজাল্ট। এখন কিভাবে আমি ডাটা/ টাকা ফেরত পাবো?