Raconnect problem

গত জানুয়ারি ১১ ২০২৫ তারিখ আমি সিম টা পুনরায় রিকানেক্ট করি এবং রিচার্জ করতে গেলে রিচার্জ ফেল হয়ে যায়। যত বার রিচার্জ করতে যাই ততবার এই ফেল হয়ে টাকা বেক চলে আসে।এটা নিয়ে গত একমাস যাবত স্কিটো হেল্পলাইন এ কমপ্লেইন জানালেও ওরা কোন ভাবে কোনো সলিওশন দিতে পারে নায়। link is down 500 এটা আসে।
স্কিটো হেল্প লাইনে আমি প্রায় ১০ বারের উপর যোগাযোগ করি তারা আমাকে কোনো হেল্প করে নাই,