রিলোড সমস্যা

নগদ থেকে রিলোড করলাম ২৫০ টাকা ।নগদ থেকে বেলেন্স কেটে নিয়েছে কিন্তু সিমে টাকা আসে নাই

 ৪ ঘন্টা হলো বিকাশ থেকে ৭৪৯ টাকা রিলোড করলাম ৩০ দিনের আনলিমিটেড ইন্টারনেটের জন্য, বিকাশ থেকে টাকা কেটে নিলেও স্কিটো একাউন্ট এর প্রোফাইল এ টাকা শো করছেনা কেনো?