এটা কি স্কিটুর মূলনীতি নাকি চুরি। এখন করনীয় কি!!

আজকে আমার নেট শেষ হওয়ার তারিখ ১১.৫৯ এ। প্রায় ১৪ জিবি আছে এখনো। আমি নতুন প্যাকেজ কিনেছি।  দেখা যাচ্ছে এখন ব্যবহারের পর সে আমার নতুন প্যাকেজ থেকে নেট কাটছে পুরোনো টা এখনো থাকাকালীন। এখন আমার করনীয় কি এবং আমি কি ভোক্ত অধিপ্তরে এটা নিয়ে অভিযোগ দিতে পারবো??