টাকার ইস্যু

গত রাতে আমি রিচার্জ করি যাহা আমার ব্যাংক হিসাব থেকে কেটে রাখে কিন্তু আমার ব্যালেন্সএ যোগ হয় নাই। এখন আমি কি করতে পারি?